服務(wù)中心
service
售前
來電咨詢->根據(jù)使用要求，我們提供方案與報(bào)價(jià)->客戶確認(rèn)并實(shí)地考察->簽訂合同
售中
設(shè)計(jì)圖紙并與客戶確認(rèn)->按圖紙嚴(yán)格生產(chǎn)->制作完畢，客戶預(yù)驗(yàn)收->依據(jù)手續(xù)，正常出貨
售后
安裝調(diào)試，使設(shè)備正常工作->質(zhì)量反饋，及時(shí)回應(yīng)0373-7749888
服務(wù)承諾
●按用戶要求，主動完成設(shè)備安裝調(diào)試任務(wù)，發(fā)揮主動性，減少對用戶工作的干擾和麻煩，認(rèn)真負(fù)責(zé)地將設(shè)備操作、維護(hù)知識傳授給用戶，保證設(shè)備安全運(yùn)行。
●在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備在正常使用情況下出現(xiàn)故障，免費(fèi)進(jìn)行維修，更換零部件，如因操作不當(dāng)或意外事故，免收工時(shí)費(fèi)酌收材料費(fèi)。
●我方將長期、及時(shí)的為貴方提供優(yōu)惠價(jià)格的設(shè)備易損件及備品備件。收到買方維修通知12個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，24小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到現(xiàn)場維修服務(wù)。
●有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場安調(diào)工程師和技術(shù)工人，保證按規(guī)范安裝、調(diào)試設(shè)備，解決偶然性問題，使用戶得到合格滿意的產(chǎn)品。
●主動了解用戶意向，竭力滿足用戶的期望和要求。以合格的產(chǎn)品、優(yōu)惠的價(jià)格，必備的資料和完善的服務(wù)提供給用戶。
●當(dāng)接到用戶排除設(shè)備故障的要求后，問清故障情況，攜帶必要的配件，立即趕赴現(xiàn)場予以處理，并在現(xiàn)場根據(jù)事故原因合理確定責(zé)任歸屬及費(fèi)用負(fù)擔(dān)，達(dá)到雙方滿意。
●以銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、檢驗(yàn)為主，組成用戶專訪小組，定期對用戶進(jìn)行走訪，虛心聽取用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見及改進(jìn)的建議，作為企業(yè)修改設(shè)計(jì)，改進(jìn)管理的依據(jù)。
●產(chǎn)品發(fā)出時(shí)隨機(jī)資料中附“用戶意見征詢書”，為提高客戶滿意度，敬請用戶將產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)方面的意見和建議及時(shí)反饋我公司，在此我公司表示由衷的感謝！
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